1.回归资格
您可在收到订单后 30 个自然日内申请退货。
商品必须符合以下所有条件:
– 未使用、未损坏,原包装和标签遗失物品
– 非清仓商品、定制商品、个性化定制商品或易腐烂商品
– 无污渍、划痕、磨损或安装/使用痕迹
2. 换货资格
如遇到尺码错误、商品缺陷或发货错误,可在收到商品后30日我们申请换货。换货
资格与相同。提供同商品不同尺码/颜色款的换货或商店积分。
3.不可退货商品
– 定制刻字/个性化商品
– 清仓商品、最终销售商品
– 瞬时用品、卫生用品、贴身用品
– 因使用不当、自行修理或意外造成事故的损坏
4.退换货流程
1.通过电子邮件联系我们的客服,并提供您的订单号、商品照片和手机退货原因。
2.等待我们官方恢复地址和授权信息。授权的退货将被拒绝。
3.除我方过错(商品缺陷、发错货)外,退货运费由您承担。
4.我们会在包裹后的 3-7 个工作日内检查商品。
5.退款将在7个工作日内退款至您原支付账户。
5
。 运费规则
– 顾客过错(尺码错误/修改意见):买家承担退货运费,原运费不予退还。-
我方过错(商品缺陷、发错货、缺少零件):我方承担货运运费或免费更换。-
海关关税、税金和杂费海关在任何情况下均不予退还。
6
。 损坏和缺陷商品
如果商品到货时已损坏或有缺陷,请在收货后7天提供录音照片。我们将安排更换、部分退款或全额退款,另外您承担退货运费。7
。 修改政策
我们保留随时修改此政策的权利,恕不另行通知。以网上发布的最新版本为准。